近日,双湖县措折羌玛乡才玛荣村驻村工作队依托新时代文明实践站组织开展矛盾纠纷调解工作。
才玛荣村驻村工作队接到群众反映的卓某与益某户主双方经济矛盾纠纷问题后,第一时间与村委取得联系,详细核实事件的来龙去脉。2021年双方户主发生的一起摩托车单方事故,陷入了经济纠纷的泥沼。双方各执一词,僵持不下,这一纠纷历经数年仍未得到妥善解决,严重影响了两户的生活,也在村里造成了不良影响。
才玛荣村驻村工作队高度重视这一情况,深知及时化解矛盾纠纷对于维护乡村和谐稳定的重要性。他们迅速行动,在全面了解基本情况后,驻村工作队马不停蹄,同村监督委员一同前往益某家中,与益某及其家人进行面对面的沟通交流。
为了促成双方和解,驻村工作队在益某家中组织了一场调解会,工作队员们始终保持着耐心和亲和力,认真倾听他们对这起纠纷的看法和诉求。他们一边安抚益某一家的情绪,一边仔细记录关键信息,不放过任何一个细节。随后,驻村工作队又与卓某家庭进行了深入沟通,充分了解他们的想法和立场。通过长时间交流,工作队全面掌握了双方的矛盾焦点和核心诉求。
调解过程中,驻村工作队员们从情、理、法多个角度入手,以通俗易懂的语言,向双方讲解相关法律法规和政策,让他们明白各自的权利和义务,同时工作队员们还动之以情,晓之以理,引导双方回忆曾经的邻里情谊,换位思考,理解对方的难处。经过长达两个多小时的劝解和疏导,双方的态度逐渐缓和,开始理性看待这起纠纷。
下一步,措折羌玛乡才玛荣村驻村工作队将继续秉持“以人民为中心”的发展理念,积极化解矛盾纠纷,促进乡村社会的和谐稳定,为推进新时代文明实践第四届“乡村振兴 那曲奋进”活动提供坚实的保障。