11月4日18时48分，色尼区公安局浙江路派出所辖区13号便民警务站接到辖区某宾馆报警求助称：“一名入住旅客突发高原反应，请求警务站帮助”。

接到求助后，13号便民警务站立即组织警力携带便携式氧气瓶、高反急救药品火速赶赴现场。到达现场后，民警发现该旅客已出现呼吸急促、头晕乏力等症状。见此情形，民警立即采取紧急救助措施，为其提供先期输氧，并利用警车将其在最短的时间内送往那曲市人民医院进行进一步治疗。因送医及时，目前，该旅客已完全康复。